ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE
サイトについて
「ウミとヒトのポジティブな関係をつくる」をパーパスに事業を行うコンサルティング会社、UMITO Partnersが運営をするサイトです。たべることで海と漁業のサステナビリティが高まるシーフードを販売しています。
当サイトや運営会社について詳細はこちら
発送日・着日指定について
平日のご注文で、翌3営業日*以内に発送いたします。
*営業日：土日祝・年末年始を除く平日
■冷凍食品（クール便）：
購入時に到着日時の指定が可能です。
発送時にメールで、荷物の追跡番号をお知らせいたします。
ご指定いただいた到着日にお受け取りができない場合、クール便（冷凍）のため配送業者の保管日数が通常便より短くなりますのでご注意ください。
■Tシャツ（日本郵便クリックポスト）：
到着日時の指定はできかねますので予めご了承ください。
お荷物は郵便受けに配達されます。
配送方法
■冷凍食品（クール便）：
クール宅急便でヤマト運輸より配送いたします。
発送時にメールで、荷物の追跡番号をお知らせいたします。
■Tシャツ（日本郵便クリックポスト）：
クリックポストで日本郵便より配送いたします。お荷物は郵便箱に配達されます。
郵便箱に入らない場合は、郵便局へ持ち帰り／保管となりますので、不在票に記載の連絡先までご連絡ください。
配送料金
配送料金は商品によって異なります。送料はご注文時に自動計算されます。
■Tシャツ（日本郵便クリックポスト）：
・185円：全国一律
※1枚あたりの料金です。1枚ごとに送料がかかります。
■冷凍食品（クール便）：
◎邑久カキ 球せいろ
・1,215円：東京・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬・埼玉・山梨・長野・新潟
富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重・宮城・山形・福島
・1,335円：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・青森・秋田・岩手
・1,465円：岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛
・1,735円：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄・北海道
※3品までの料金です。4品以上をご注文の場合はお問い合わせください。
◎苫前ミズダコ ReTAKO
・1,215円：北海道
・1,465円：青森・秋田・岩手
・1,595円：宮城・山形・福島
・1,735円：東京・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬・埼玉・山梨・長野・新潟
・1,885円：富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜・三重
・2,195円：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
・2,345円：岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛
・2,615円：福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
※2品までの料金です。3品以上をご注文の場合はお問い合わせください。
配送不可のエリアについて
■冷凍食品（クール便）：
下記エリアへの配送はいたしかねますため、予めご了承ください。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
■Tシャツ（日本郵便クリックポスト）：なし
領収書について
領収証は、商品出荷時に通知されるメール内のリンク、またはマイページ内の購入履歴よりPDFデータを取得いただけます。
長期受取不可について
■冷凍食品（クール便）：
◎配送業者でのお荷物保管期間は、「初回配達日から起算して3日間」となります。
（例）3月1日が初回配達日の場合、運送業者の保管期間は3月3日までです。
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票に記載の連絡先まで、必ず3日以内にご連絡をお願い致します。
◎保管期限内にお受け取りがいただけない商品は自動的に当店に返送されます。
その場合、送料(往復分)と手数料をご負担いただきます。キャンセルの場合も同様です。
送り先の変更や、当店返送後の再送をご希望の場合は、上記とは別に再送料が発生致します。
（再送料は別途ご連絡させて頂きます。）予めご了承くださいませ。
キャンセルについて
ご注文ボタンを押した後の内容変更やキャンセルをご希望の場合は下記アドレスまでお問い合わせください。
ご注文後は順次出荷処理に入らせていただきますため、処理状況によっては承ることができない場合がございます。
（お問い合わせの際は注文者様名/注文番号/注文時のメールアドレスなどをご記載ください）
返品規約
・商品の特性上、開封後の商品、またはお客様のご都合による返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかご確認頂きますようお願い致します。商品違いによる返品、交換は必ず事前に下記アドレスへご一報いただき、着払いにて商品到着後７日以内にご返送下さい。
・配送途中の事故、破損につきましては、宅配便のドライバーにお伝え頂くか、送り状に記載の宅配便センターにご連絡頂き、返品を御願い致します。 後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます。
メール受信設定について
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定によって、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様の迷惑メール対策等で、メールが受信されないことがございます。
以下のメールアドレスからメール受信できるよう設定をお願い致します。
umitoseafood-admin@umitopartners.com
お支払い方法
クレジットカード決済（Visa・Mastercard・JCB・アメリカンエクスプレス）、ウォレット決済（Apple Pay・Google Pay）、Shop Pay決済、がご利用可能です。
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お問い合わせ先
メール：
umitoseafood-admin@umitopartners.com